Questa consultazione tratta di un tema che riguarda tutti – i diritti dei consumatori – e la Commissione chiede pareri agli italiani mettendo a disposizione la documentazione di riferimento SOLO IN INGLESE.
Giuridicamente l’inglese è una lingua fuorilegge nell’Ue dopo la Brexit in quanto lingua non determinata e richiesta da alcun Stato membro dell’Ue dopo l’uscita dei 66 milioni di britannici mentre l’italiano è divenuta la terza lingua dell’Unione dopo il tedesco e il francese.
I Trattati dell’Ue – TUE e TFUE – nonché la Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea, condannano esplicitamente la discriminazione linguistica e affermano che tutte le lingue dell’Unione europea sono lingue ufficiali e di lavoro.
Titolo
Diritti dei consumatori – adeguare la risoluzione extragiudiziale delle controversie ai mercati digitali|
24 Ottobre 2023 – 22 Dicembre 2023
La risoluzione alternativa delle controversie (ADR) consente ai consumatori di far valere i loro diritti senza dover rivolgersi al giudice. Poiché i mercati digitali richiedono meccanismi di ricorso rapidi e semplici occorre aggiornare la normativa in materia per soddisfare tali requisiti.
I consumatori e le imprese utilizzano in modo crescente sistemi privati ??non conformi alla direttiva ADR, privando i consumatori di mezzi di ricorso equi. L’iniziativa modernizzerà la normativa ADR per quanto riguarda gli intermediari online, le informazioni precontrattuali ei commercianti extra UE.
Argomento Consumatori
Proposta di direttiva – COM(2023)649
inglese
(328,2 KB – PDF – 24 pagine)
Parere sulla valutazione d’impatto – SEC(2023)347
inglese
(697,1 KB – PDF – 5 pagine)
Sintesi della valutazione d’impatto – SWD(2023)337
inglese
(190,6 KB – PDF – 4 pagine)
Valutazione dell’impatto – SWD(2023)335
inglese – 1/2
(1,9 MB – PDF – 118 pagine)
Valutazione dell’impatto – SWD(2023)335
inglese – 2/2
(2,5 MB – PDF – 122 pagine)
Documento di lavoro dei servizi – SWD(2023)334
inglese
(234,5 KB – PDF – 7 pagine)
https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/13536-Diritti-dei-consumatori-adeguare-la-risoluzione-extragiudiziale-delle-controversie-ai-mercati-digitali_it
